Technischer Service
Wie können wir Ihnen helfen? Sie können Ihre Störungsmeldungen über die folgenden Kanäle übermitteln.
Technische Servicedienstleistungen
Oxivent bietet für die von ihm hergestellten Medizinprodukte technischen Kundendienst, Wartung, Reparatur und Support nach dem Verkauf. Unsere mit dem TSE-Dienstleistungsqualifikationszertifikat (TSE-HYB) autorisierte technische Serviceinfrastruktur arbeitet mit geschultem Personal, geeigneter Testausrüstung und einem effektiven Ersatzteilmanagement.
Unsere Serviceprozesse werden im Rahmen unserer Kompetenzen gemäß dem Qualitätsmanagementsystem ISO 9001 und dem Qualitätsmanagementsystem für Medizinprodukte ISO 13485 durchgeführt. Installation und Inbetriebnahme, regelmäßige Wartung, Fehlerdiagnose, Reparatur, Funktionsprüfungen, Anwenderschulung und die Nachverfolgung der Servicedokumentation erfolgen unter Berücksichtigung von Produktsicherheit, Rückverfolgbarkeit und Kundenzufriedenheit.
Bei Bedarf führt unser erfahrenes Außendienstpersonal Installations-, Wartungs-, Reparatur- und technische Supportprozesse landesweit in allen türkischen Provinzen vor Ort durch.
Dank unseres technischen Know-hows als Hersteller, des Zugangs zu Originalersatzteilen und unserer schnellen Reaktionsfähigkeit unterstützen wir den sicheren und unterbrechungsfreien Einsatz unserer Produkte.
Direkter Support speziell für Ihr Gerätemodell
Wählen Sie unten Ihr Gerätemodell aus; die Telefon- und WhatsApp-Daten des für Sie zuständigen technischen Serviceteams werden angezeigt.
Garantie
2 Jahre Garantie ab Werksauslieferung.
TSE-HYB-zertifizierter Service
Technischer Service, abgesichert durch das Dienstleistungsqualifikationszertifikat.
Servicestandort
Mit Sitz in Ankara bieten wir landesweiten Außendienst und technischen Service in allen 81 Provinzen der Türkei.
Wie Können Wir Ihnen Helfen?
Bedienungsanleitung Anfordern
Um online auf die Bedienungsanleitung Ihres Geräts zuzugreifen, füllen Sie bitte das folgende Formular aus und markieren Sie die betreffenden Geräte. Sobald Ihre Anfrage von unserem Team genehmigt wurde, erhalten Sie einen persönlichen Zugangslink zur Bedienungsanleitung per E-Mail.